Política de privacidad

El tratamiento responsable de sus datos personales es prioridad para Cumbre Patrieza. Procesamos su información de forma transparente, con finalidad determinada y conforme a la normativa aplicable, especialmente al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). En esta política explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo los protegemos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador del sitio y plataforma Cumbre Patrieza. Los datos de contacto y más información están en el aviso legal del sitio. Para consultas sobre privacidad puede contactar a nuestro delegado de protección de datos.

2. Datos recopilados

Recopilamos y tratamos solo los datos necesarios para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales y mantener la plataforma segura. Estos incluyen, entre otros:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
• Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
• Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
• Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Por regla general no recopilamos categorías especiales de datos personales (p. ej. salud o creencias religiosas), salvo que exista obligación legal expresa o su consentimiento explícito.

3. Métodos de recopilación

Sus datos se obtienen por distintos canales seguros:

• Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
• Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
• Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales únicamente para finalidades legítimas y claramente definidas:

• Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
• Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
• Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
• Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
• Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Bases legales del tratamiento

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Comunicación de datos

La cesión de sus datos solo ocurre cuando es necesaria y exclusivamente a socios seleccionados con cuidado:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
• IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
• Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
• Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
• Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

No realizamos cesión comercial ni venta de sus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales de datos

En ocasiones utilizamos proveedores (p. ej. cloud o análisis) ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos niveles adecuados de protección mediante garantías apropiadas, como cláusulas contractuales estándar de la UE, Binding Corporate Rules o decisiones de adecuación.

8. Seguridad de los datos

Para proteger sus datos aplicamos medidas técnicas y organizativas exhaustivas:

• Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
• Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
• Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
• Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
• Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
• Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

No es posible garantizar protección absoluta frente a todos los riesgos, pero nuestras medidas reducen esas probabilidades a un nivel muy bajo.

9. Plazo de conservación

Conservamos sus datos solo mientras sean necesarios para las finalidades indicadas o lo requiera la normativa aplicable:

• Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
• Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
• Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Cuando los datos ya no sean necesarios se eliminan o anonimizan de forma segura.

10. Sus derechos como interesado

Tiene derechos amplios respecto a sus datos personales. En particular, podrá:

• Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para garantizar la funcionalidad de la plataforma, analizar su uso y optimizar la experiencia. Las cookies necesarias siempre están activas; las de análisis y marketing requieren su consentimiento previo. Más información en nuestra política de cookies.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos adaptar esta política de vez en cuando —por cambios legales, requisitos regulatorios o nuevas funciones—. La versión vigente está disponible en la web. Le informaremos de cambios importantes por e‑mail o mediante la plataforma.

13. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre privacidad, esta declaración o el ejercicio de sus derechos, contáctenos por e‑mail a support.cumbre-patrieza@gmail.com o use el formulario web. Nuestro delegado de protección de datos examinará y responderá su consulta con prontitud.

Registrarse

Al usar Cumbre Patrieza confirma que ha leído y acepta esta política de privacidad.

Gracias por su confianza. La protección de sus datos y su privacidad sigue siendo una prioridad para nosotros.